מדיניות החזרות

בדיקת המוצר

עם קבלת הטפט, יש לבדוק את המוצר מיד עם הגעתו ולוודא שהוא תקין וללא פגמים.

מקרה של פגם

במקרה של פגם בייצור, יש ליצור קשר בהקדם האפשרי לאחר קבלת המוצר, ולצרף תיעוד רלוונטי.

הגבלת אחריות

לא ניתן לקבל פניות על פגמים לאחר שהמוצר הותקן או לאחר שימוש.

בנוסף, האחריות אינה חלה על:

טיפול בפנייה

במקרה של פגם שאושר, נבחן את המקרה ונציע פתרון בהתאם, לפי שיקול דעתנו.