שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי בחירת טפט, הזמנה והתקנה.
אם לא מצאתם תשובה, ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור.
משלוחים
זמן האספקה המשוער הוא בין 5 ל־14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
איך מתחילים לבחור עיצוב?
ניתן לבחור כיוון עיצובי מתוך סגנונות קיימים, או לתאר רעיון כללי. המערכת מאפשרת לייצר מספר אפשרויות ולחדד עד שמגיעים לתוצאה שמתאימה לכם.
אפשר לראות איך הטפט ייראה על הקיר לפני ההזמנה?
כן. ניתן להשתמש בהדמיה כדי לראות את העיצוב על קיר, כולל אפשרות להעלות צילום של הקיר שלכם או להשתמש בהדמיה כללית.
איך יודעים איזה גודל להזמין?
יש למדוד את רוחב וגובה הקיר ולהוסיף בין 5 ל־8 ס״מ לכל כיוון לצורך התקנה מדויקת. מומלץ לעיין גם במדריך המידות.
מה ההבדל בין סוגי החומרים?
Non Woven הוא טפט ללא דבק שמודבק באמצעות דבק על הקיר, ומאפשר התקנה מדויקת. PVC הוא טפט מדבקה רחיץ עם דבק מובנה, המתאים גם לאזורים עם שימוש מוגבר.
האם הטפטים עמידים לאורך זמן?
כן. הטפטים מודפסים באיכות גבוהה ומיועדים לשימוש יומיומי, תוך שמירה על צבעים ועמידות לאורך זמן.
האם אפשר לנקות את הטפט?
בטפט PVC ניתן לנקות בעדינות באמצעות מטלית לחה. בטפט Non Woven מומלץ להימנע מחשיפה ללחות ישירה.
האם התקנה כלולה?
TAPETY מספקת ייצור והדפסה של טפטים בהתאמה אישית ומשלוח עד הבית. ההתקנה אינה כלולה והיא באחריות הלקוח, באופן עצמאי או באמצעות מתקין לבחירתכם. לכל הזמנה מצורפות הוראות התקנה, ונשמח לעזור בכל שאלה לפני ההזמנה.
איך מתבצעת ההתקנה?
הטפט מגיע בחלוקה לפסים. ההתקנה מתבצעת בהתאם לסוג החומר, כאשר כל פס מתחבר לפס הבא ליצירת מראה אחיד.
אפשר להזמין טפט בהתאמה אישית מלאה?
כן. כל העיצובים נוצרים בהתאמה אישית לפי ההעדפות והמידות שהוזנו.
מה קורה אם המידות לא מדויקות?
מומלץ למדוד בקפידה ולהוסיף מרווח ביטחון. במידה ויש חוסר התאמה, ניתן לפנות אלינו וננסה לעזור בהתאם למקרה.
האם חייבים מתקין מקצועי?
ניתן להתקין את הטפט גם באופן עצמאי, אך לקבלת תוצאה מדויקת ומקצועית מומלץ להיעזר במתקין מנוסה.
איך מסירים טפט?
אופן ההסרה תלוי בסוג החומר ובמצב הקיר. בטפט Non Woven ההסרה בדרך כלל נוחה יותר, בעוד שבטפט PVC ייתכן צורך בעבודה מעט יסודית יותר.
על איזה קירות אפשר להתקין טפט?
מומלץ להתקין טפט על קירות חלקים, נקיים ויבשים. קירות עם לחות, קילופים או חוסר אחידות עלולים להשפיע על התוצאה הסופית.
האם יש אחריות על המוצרים?
במקרה של פגם בייצור, ניתן לפנות אלינו ונבחן את המקרה בהתאם. האחריות אינה חלה על התקנה לא נכונה או מדידות שגויות שבוצעו על ידי הלקוח.
איך מתבצע התשלום?
התשלום מתבצע בתהליך ההזמנה באתר בצורה מאובטחת, בהתאם לאמצעי התשלום הזמינים.
איך יוצרים קשר?
ניתן ליצור קשר דרך עמוד צור קשר, או ישירות בטלפון, וואטסאפ או מייל.
המטרה שלנו היא להפוך את התהליך לפשוט וברור, כך שתוכלו לבחור ולהזמין בביטחון.